Em 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia entrou em vigor em todos os mercados da União Europeia. No Brasil, em 18 de setembro de 2020, entrou em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Acreditamos que isto representa uma nova oportunidade para os profissionais de marketing fortalecerem a fidelidade à marca, concentrando-se na privacidade do consumidor e, ao mesmo tempo, proporcionando experiências incríveis. Pense nisso como privacidade experiencial - fazer com que a privacidade seja uma parte fundamental da experiência do cliente, por meio de avisos de privacidade relevantes apresentados no contexto e das escolhas que estão na marca.